در صفحاتی که برای استفاده نیاز به راهنمایی دارند، دکمه‌ای قرمز رنگ با علامت سوال در سمت راست بالای صفحه مشاهده می‌شود:
با کلیک بر روی این دکمه راهنمای صفحه به صورت مرحله به مرحله برای استفاده از بخش مربوطه نمایش داده خواهد کرد.
به عنوان مثال در صفحه‌ی «ارسال تیکت جدید» این دکمه به شکل زیر خواهد بود:
